Por que acontece
A máquina de lavar despeja muita água de uma vez. Se o cano da área de serviço está com fiapo de roupa, sabão em pó endurecido e areia, a água não dá vazão e volta pelo ralo ou pela caixa sifonada. Costuma acontecer na hora da centrifugação.
Teste rápido
Jogue um balde de água no tanque. Se descer normal, o problema aparece só com o volume da máquina: é o ramal parcialmente entupido. Se nem o balde desce, o entupimento já está avançado.
Se é do apartamento
Só a sua área de serviço dá problema e os vizinhos não reclamam: o entupimento está no seu ramal. Resolve com o desentupimento de tanque e saída da máquina, junto com a limpeza da caixa sifonada.
Se é do prédio
A água sobe no seu ralo quando o vizinho liga a máquina, ou vários apartamentos do mesmo final têm o problema: a causa provável é a coluna. Avise o síndico. Veja como diferenciar.
Como evitar
Use o filtro de fiapos da máquina e limpe-o toda semana, prefira sabão líquido e não lave tapete com areia direto na máquina.