O entupimento é do apartamento ou da coluna do prédio?

Como identificar onde está o problema, quem é responsável e o que fazer — antes de chamar alguém.

VALOR INICIAL*

🚿 Ralo R$ 450*
🍽️ Pia ou tanque R$ 450*
🚽 Vaso sanitário R$ 450*
🧈 Caixa de gordura (até 50 L) R$ 450*

* Valor inicial. O preço fechado é informado no WhatsApp antes de iniciar o serviço. Sem taxa de deslocamento. Atendemos 24 horas, menos de sexta 18h a sábado 18h. Ver tabela completa

Por que isso importa

Tudo o que fica dentro do apartamento — pia, tanque, ralo, caixa sifonada e vaso, até a parede — é do morador. A coluna, que é o cano vertical que passa por todos os andares, e a rede do térreo são do condomínio. Saber de quem é o problema define quem chama e quem paga.

Sinais de que é no seu apartamento

Só um ponto dá problema (só a pia, só o box). A água desce devagar, mas desce. O problema começou depois de algo específico: fritura, cabelo acumulado, objeto no vaso. Os vizinhos não reclamam de nada.

Sinais de que é na coluna

A água sobe no seu ralo quando outro apartamento usa a pia ou o chuveiro. Vários pontos do seu apartamento dão problema ao mesmo tempo. Vizinhos do mesmo "final" de apartamento (os que ficam um em cima do outro) estão com o mesmo problema. Quem mora nos andares baixos costuma sentir primeiro.

O que fazer em cada caso

Se os sinais apontam para o seu apartamento, é com a gente: preço fechado antes de sair. Se apontam para a coluna, avise o síndico ou a administradora — o conserto é do condomínio. Na dúvida, chame no WhatsApp e conte o que está acontecendo: a gente ajuda a identificar antes de você chamar alguém.

DÚVIDAS

Perguntas frequentes

A água sobe no meu ralo quando o vizinho de cima usa o chuveiro. De quem é o problema?

A causa mais provável é a coluna do prédio, que é responsabilidade do condomínio. Avise o síndico ou a administradora.

Só a pia da minha cozinha entope. É da coluna?

Provavelmente não. Quando é um ponto só e os vizinhos não têm problema, o entupimento costuma estar no ramal do seu apartamento.

Vocês desentopem a coluna do prédio?

Não. Coluna e rede do térreo normalmente precisam de caminhão. Nesse caso indicamos um parceiro e o condomínio contrata.

VEJA TAMBÉM